联系信息
例如家长称呼、微信号、手机号、方便联系时段。仅在用户主动提供并用于服务说明、预约确认或必要沟通时处理。
可审阅草案
隐私说明
本页说明云息官网预览阶段和未来服务流程中拟如何处理个人信息。它不是最终法律意见，正式发布前仍需由运营主体、技术负责人和具备相关经验的专业人士共同确认。
运营主体完整信息、有效联系方式、ICP备案号、网站托管平台日志字段与保存期限、报告存储方式、第三方工具清单、退款与删除流程，以及隐私联系人是否已经指定。
当前预览阶段
截至本草案，官网仅展示服务介绍、工作微信入口和静态页面；页面本身不设置注册登录、在线支付、报告查看、问卷表单或儿童信息提交功能。
- 请勿在首次添加工作微信时发送孩子姓名、学校、证件信息、完整家庭问题或其他可识别儿童身份的内容。
- 若后续启用预约、支付、问卷、报告查看或统计分析功能，应在上线前补充对应的信息处理说明。
- 网站托管服务可能产生访问日志；具体字段、保存期限和访问权限需由技术负责人根据实际部署平台确认。
可能处理的信息
服务信息
正式服务阶段可能包括咨询前问卷、沟通记录、评估报告、退款或改期记录。具体范围应以届时的知情同意书和服务协议为准。
儿童信息
7-12岁服务对象属于不满十四周岁儿童；相关个人信息规则请查看单独的儿童个人信息处理规则。
技术信息
可能包括访问时间、IP地址、浏览器类型、设备信息和安全日志。是否采集及保存多久，需要按实际托管、统计和安全工具确认。
使用目的
- 回复服务说明预约，确认服务是否适合。
- 完成预约、排期、沟通、报告交付、结果说明和售后处理。
- 进行必要的专业复核、督导和服务质量管理。
- 在出现重大安全风险时，依据事先约定启动告知、督导、转介或必要协助。
- 维护网站与服务安全，处理争议、投诉或依法配合监管要求。
共享与第三方工具
云息目前规划使用工作微信、腾讯会议或电话完成服务沟通；未来可能使用网站托管、支付、文档存储、电子签署或客服工具。具体第三方名称、处理目的、数据范围和保存期限尚需逐项确认后公开。
未经确认前，本页不承诺已完成全部第三方合规评估。正式处理个人信息前，应确认相关工具的数据处理协议、权限设置、日志保存和删除能力。
保存与保护
云息拟遵循最少必要、限定目的、权限控制和必要留痕的原则。报告、沟通记录和儿童相关信息的保存期限、加密方式、访问人员范围、备份与删除机制仍需技术和专业流程确认。
你的权利
在适用规则范围内，家长可以申请查询、更正、复制、撤回同意或删除其主动提供的信息。正式服务开放前，应补充具体联系邮箱、微信处理入口、身份核验方式和办理时限。
需要专业确认的事项
- 法律专业人士确认：隐私说明、儿童个人信息规则、服务协议、退款条款和监护人同意文本。
- 儿童、学校心理或家庭咨询专业人士确认：孩子单独沟通边界、报告披露边界、重大风险识别和转介流程。
- 技术负责人确认：数据存储、访问权限、日志、备份、删除、账号安全和第三方工具配置。
- 运营主体确认：公司信息、经营范围、发票项目、ICP备案号、联系方式和投诉处理流程。
参考依据
本草案参考《个人信息保护法》和《儿童个人信息网络保护规定》的公开文本。正式发布时应以当时有效的法律法规、监管要求和专业审阅意见为准。